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EL BLOG DE MARKETING DIGITALde ACE-Spain
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 ¿Cuánto tiempo le dedicas a escoger la tipografía cuando diseñas tu contenido visual, como cartelería, anuncios o, incluso, tu blog? Merece la pena dedicar tiempo a considerar qué tipografía transmite mejor tu información. Por ejemplo, hoy en día casi todo el mundo sabe que la tipografía Comic Sans no es la más adecuada para entornos profesionales pero, ¿qué tipografía debes utilizar? A continuación vamos a analizar 5 tipos de tipografías: serif, sans serif, decorativas, script y titulares. ¿Qué características tienen las diferentes tipografías?1. Fuentes Serif El llamado "serif" es un pequeño adorno que se incluye al final de un trazo de una letra. Una fuente serif es aquella que tiene estos adornos en su tipografía. Existen muchas fuentes que se pueden incluir en esta tipografía como, por ejemplo, Times New Roman, Playfair Display o Vast Shadows, entre otras. ¿Cuándo utilizar las fuentes serif?Las fuentes serif dan una impresión más clásica que aquellas que no incluyen los serifs. Este tipo de fuentes recuerda a las fuentes tradicionales impresas, así que utilízalas cuando necesites transmitir ese sentimiento en tus lectores. Por ejemplo, si vas a crear un cartel sobre un evento artístico, una fuente como la Merriweather o la Courier New podría funcionar bien. O si quieres diseñar una infografía sobre un tema histórico, utilizar una fuente que parezca tradicional le dará a tu diseño un sentimiento más histórico. 2. Fuentes Sans Serif Las fuentes sans serfis, al contrario que las serifs, carecen de esos adornos que se colocan al final de sus trazos. Fuentes sans serifs son, por ejemplo, Open Sans, Arial o Raleway. ¿Cuándo utilizar las fuentes sans serif?Las fuentes sans serif tienen un aire moderno y eficiente. Suelen ser más sencillas de leer que las fuentes serif. Funcionan muy bien, la mayoría de ellas, en pantallas de poca resolución. Es por eso que muchos sitios webs y aplicaciones móviles utilizan este tipo de fuentes, sobre todo en el cuerpo del texto. Open Sans, Roboto y Oxtygen son opciones muy populares. La estética minimalista y eficiente de estas tipografías las convierten en una opción muy utilizada cuando se realiza contenido visual en temas como la tecnología, la innovación y la productividad. 3. Fuentes decorativas Las fuentes decorativas tienen bastantes adornos y diseños extravagantes. Se utilizan en pequeñas dosis y en tamaño grande para titulares. La utilización de estas fuentes en el cuerpo del texto no es usual, en el cuerpo se suelen utilizar fuentes más básicas y sencillas de leer. Fuentes decorativas son, por ejemplo, Graduate, Bangers o Contrail One. ¿Cuándo utilizar las fuentes decorativas?Las tipografías decorativas son perfectos para crear títulos llamativos que atraigan la atención de los lectores. Quedan bien en los titulares de un blog, en infografías, pósteres y elementos visuales de las redes sociales. Busca una fuente decorativa que refleje el tema o el estado de ánimo de tu contenido visual. Por ejemplo, si estás diseñando una infografía sobre la industria cinematográfica, la tipografía Limelight puede darle a tu contenido un aire clásico y retro. 4. Fuentes para titulares Las tipografías para títulos están en negrita, son sencillas de leer y con carácter. Son parecidas a las fuentes decorativas pero suene tener menos decoraciones. Están diseñadas para ser atractivas e impactantes. Ejemplos de estas tipografías son Archivo Black, Voltaire y Wine One. ¿Cuándo utilizar las fuentes para titulares?Cualquier situación en la que quieras atraer la atención es una buena oportunidad para utilizar una fuente para titulares. Artículos del blog, informes y presentaciones son sitios en los que puedes querer utilizar estas fuentes llamativas. Utiliza una fuente para titulares y otra para el cuerpo del texto con una tipografía sans serif para asegurarte de que tu contenido es perfectamente legible. Si bien es cierto que las fuentes para títulos no suelen estar tan recargadas como las decorativas, sí añaden un poco de decoración a tu diseño. 5. Fuentes script Las fuentes script recuerdan a una tipografía manual, como si escribieses a mano. Esto significa que no tienen tanta claridad ni son tan fáciles de leer como una tipografía serif básica o sans serif, pero le da personalidad a tus diseños. Fuentes como Lobster Two, Pacifico o Yellowtail pueden adornar tu diseño cuando se utilizan con cuidado. ¿Cuándo utilizar las fuentes script?La clave está en usarlas poco, es decir, se pueden utilizar para resaltar tu contenido, pero no para el cuerpo del texto. Por ejemplo, las puedes utilizar en elementos visuales para Instagram, pósteres o infografías que se centren en temas de estilo de vida, como decoración del hogar, o cocina. Estas tipografías pueden darle un sentimiento personal y de invitación a tus diseños. Por ejemplo, en el titular de un póster educativo. Elige fuentes que encajen con tu marcaEs bueno conocer qué fuentes le gustan a tu audiencia, algo que sólo se puede conseguir mediante prueba y error. Sin embargo, quizá más importante que elegir las fuentes que mejor se adapten a tu audiencia sea elegir las fuentes que mejor se adaptan a tu marca. Elige fuentes que te ayuden a transmitir la personalidad y el mensaje de tu empresa e incorpóralas en tu contenido visual. Después de todo, un diseño coherente es una parte muy importante de tu estrategia de reconocimiento de marca. Si te ha gustado nuestro post, quizás te gustaría visitar nuestras redes socialesOtros artículos interesantes del blog
 Como ya comentamos en un post anterior, el contenido visual atrae la atención mucho más que el escrito. Los colores captan nuestra atención y son muy importantes a la hora de decantarnos por un producto, mucho más de lo que pensamos. Existe un motivo por el cual las empresas prueban diferentes colores para sus anuncios, los banners, los CTAs, etc. Por ejemplo, cambiar el color del botón de tu CTA del verde al rojo puede incrementar el ratio de clic en un 21%. Imagina el poder que tienen los colores en nuestra mente. ¿Qué es la psicología del color?Es un área de estudio que se encarga de analizar el efecto de los colores en nuestro comportamiento y en la toma de decisiones. Es muy utilizada en marketing ya que el uso de los diferentes colores puede afectar en la percepción de marca de los usuarios. Ahora veremos cómo los colores pueden influir en las emociones de los consumidores y en sus decisiones de compra, y cómo algunas empresas han aprovechado esto.          Ahora ya sabes qué mensaje puedes estar transmitiendo con tu logo a tu público objetivo. ¿Crees que se corresponde con el mensaje que quieres transmitir? ¡Déjanos un comentario y cuéntanos qué opinas! ¿Te ha gustado nuestro artículo? ¡No te olvides de compartirlo en nuestras redes sociales!Otros artículos relacionados
 Antiguamente (aunque en los tiempos digitales eso se refiera a hace tan sólo 10 años) lo único que necesitabas para que la gente te encontrara en Internet era crear un sitio web. En los inicios, sólo unos pocos hospitales y empresas sanitarias tenían una web. Es más, con poseer 2 ó 3 páginas web con tu dominio era suficiente para desmarcarte de la competencia. Hoy en día eso ha cambiado radicalmente y ya no basta con estar en la red para que la gente te conozca. Para que los usuarios se fijen en ti necesitas ser algo más que un resultado más en su búsqueda en Google. Necesitas poseer una presencia online utilizando diferentes herramientas que funcionen de forma conjunta buscando un mismo objetivo. De forma general esto incluye uno o más sitios webs, uno o más blogs, varias plataformas digitales (como Facebook, Twitter...), anuncios digitales, búsqueda local, canales de YouTube, boletines de noticias... La presencia online es más poderosa que la suma de los elementos que la componenEl objetivo de tener presencia online sigue siendo el mismo: atraer pacientes y nuevas oportunidades de negocio. Pero impulsar tu presencia online hoy en día requiere un plan desarrollado para cada una de las herramientas que trabajan en el conjunto. Las razones son varias:
¿Como impulsar tu presencia online?1. Ponte en el lugar de tu consumidorDebes comprender cuáles son sus intereses y sus problemas. Centra tu presencia online en transmitir soluciones a tus buyer personas en el momento y lugar que mejor se adapta a sus necesidades. 2. Realiza una auditoria de toda tu presencia digital de forma detalladaUtiliza nombres, palabras clave y terminología que tu paciente usa normalmente, haz un listado de todo lo que tienes presente online. Pero también crea un listado de todo lo que te falta. Para esto debes:
3. Monitoriza de forma sistemática todas las opiniones y reviews y anima a tus usuarios a dejar comentariosLos buscadores principales, tanto genéricos como de salud, dan mucho valor a las opiniones online. Si tienes suficientes reviews, y son positivas, buscadores como Google My Business, ZocDoc o Facebook premiarán tu resultado frente a otros que no tengan opiniones de usuarios. Crea una rutina diaria que monitorice los principales sitios de opinión (como foros o redes sociales) y responde de forma personalizada a cada comentario. Anima a tus pacientes para que cuelguen sus reviews de los tratamientos y las instalaciones donde se los han realizado. 4. Haz promoción cruzada de tu negocioAnaliza cómo puedes utilizar cada una de las herramientas de tu presencia online para promocionar las otras. Por ejemplo, tu perfil de Facebook puede publicar el nuevo artículo que has escrito en tu blog. O Twitter puede hacer referencia un nuevo vídeo que has publicado en tu canal de YouTube. O un artículo de tu blog puede enlazarte a una página determinada de tu web. En definitiva, tu presencia online es todo lo que tus pacientes, futuros y actuales, pueden encontrar sobre ti en Internet. Desafortunadamente, hay muchos elementos que se escapan a nuestro control y que pueden afectar de forma negativa a nuestro negocio. Aunque en su mayor parte lo que se requiere es una inversión de tiempo y dinero que nos ayude a ganar y mantener nuestra presencia online. ¿Quieres que te ayudemos a construir y mantener tu presencia online? Escríbenos, o ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte a impulsar tu negocio en Internet.
 El email marketing es un peso pesado dentro de las herramientas que se utilizan en marketing. De hecho, hay encuestas que determinan que el email marketing tiene un ROI superior al 120%. Esto significa que la rentabilidad de esta herramienta es mucho más elevada que la de otros formatos como el SEM (o búsqueda de pago) o las redes sociales. Por esto es muy importante que realicemos campañas de email marketing regulares entre nuestros clientes y leads, no ya para tratar de captar clientes a corto plazo, si no para crear una relación duradera con ellos que pueda desembocar en una compra en el futuro. 13 trucos para tus campañas de email marketingConseguir un retorno de la inversión tan elevado no es cosa de un día. Estas cifras son el resultado de una preparación y ejecución muy cuidada enfocada en el público objetivo real de la empresa. Pero, como siempre, existen ciertas pautas que pueden ayudarnos a alcanzar el éxito en nuestras campañas de email marketing. 1. Concéntrate en la línea de asunto del correo electrónico. Sin un asunto atractivo y motivador tu correo nunca será abierto por el destinatario y todos los esfuerzos que dedicaste en ese contenido no servirán para nada. 2. No te vayas por las ramas. A tu lector no le interesa una larga historia para saber de qué trata tu correo. Ve al grano para que decida si le interesa o no tu email. 3. Si no es relevante, no es interesante. Crea contenido que cubra las necesidades e intereses de tu audiencia. 4. Debes proporcionar un beneficio a tus destinatarios. A los usuarios no les interesa perder el tiempo, por lo que deben encontrar rápidamente el valor de tu correo electrónico. Si el correo tiene un gran valor, conseguirá una buena acogida. 5. Da un carácter de urgencia a tu mensaje. Dar una fecha de expiración a tu mensaje puede ayudarte a obtener mayor respuesta de los lectores. 6. Incluye una llamada a la acción clara. No dejes dudas sobre lo que debe hacer el destinatario a continuación. Incluye un CTA que sea obvio y sencillo de cumplir. 7. Dedica tiempo a elegir los destinatarios adecuados para tu mensaje. Cualquier lista de correos electrónicos se degrada con el tiempo. Mantén tu listado actualizado e identifica tus destinatarios según sus necesidades, intereses o cualquier otro elemento que te permita personalizar tu mensaje. Es mejor calidad que cantidad. 8. Sé personal, amistoso y cercano. El email marketing consiste en mantener una relación con tu usuario para mantenerte en el "top of mind" de tu audiencia. Escribe como si hablaras con un amigo, utiliza "tú" en lugar de "usted" para parecer más cercano y personalizar tu mensaje. 9. Piensa primero en la pequeña pantalla. Casi todos los correos electrónicos son vistos primero en un dispositivo móvil, aunque respondan desde un ordenador. Piensa primero en adaptar tu contenido a la pequeña pantalla. 10. Intenta incluir un vídeo. A tu audiencia le gustan los vídeos. Si tu contenido puede incluir un vídeo, hazlo. Esto incrementará las tasas de apertura y clic de tu correo. 11. Optimiza tu correo. Las imágenes, gráficos y diseños son muy llamativos, y por tanto distraen al usuario de lo importante: tu mensaje. Diseña tu mensaje de forma profesional sin parecer excesivamente comercial. 12. Automatiza y personaliza. Evita los formatos que "encajan" con todos tus usuarios. Diseña una rutina de distribución de emails que tenga en cuenta las necesidades e intereses individuales. Personaliza y modifica tu mensaje, haz retargeting si fuese necesario y realiza un seguimiento de tus destinatarios. 13. Monitoriza dos indicadores indispensables: las aperturas únicas, es decir, cuántos usuarios únicos han abierto tu correo (si un usuario abre el email 7 veces, sólo se contabiliza la primera) y la tasa de clic, que se mide a través del CTA que estableciste en tu correo electrónico. El correo electrónico lleva utilizándose más de 50 años aunque no fue hasta 1977 que se estandarizó. Hoy en día es una herramienta que utiliza la mayor parte de la población, por lo que es un buen medio para acceder a nuestro público objetivo y lograr nuestros objetivos empresariales. ¿Quieres que te ayudemos con tu estrategia de email marketing? Estaremos encantados de poder mejorar tus contactos con tu audiencia¡ Sólo mándanos un mensaje y explícanos qué buscas y nos pondremos en contacto contigo!
 Esta semana os traemos la 2º parte del artículo que publicamos "Cómo convertirse en un experto en Excel" que podéis leer si pincháis aquí. Fórmulas de Excel7. Cálculos sencillosAdemás de realizar cálculos complejos, Excel te permite hacer cálculos sencillos con miles de datos como sumar, restar, multiplicar y dividir.
Además, puedes utilizar los paréntesis para determinar qué operaciones se realizan primero. Por ejemplo, en (10+10*10), primero se realizaría la cuenta 10*10 y al resultado se le sumaría 10. Sin embargo, en (10+10)*10, primero se sumaría 10+10 y el resultado se multiplicaría por 10.  8. Formato condicionalEsta herramienta te permite cambiar el color de las celdas basándose en la información contenida. Por ejemplo, si quieres acceder fácilmente a los 10 clientes que más facturan para hacerles un obsequio, o los que están por debajo de la media para tratar de incentivar sus compras, puedes hacer esto y acceder de manera más sencilla a la información. Para ello, selecciona las celdas en las que quieras aplicar el formato condicional, selecciona desde el menu Inicio el botón Formato condicional. Elige desde el menú desplegable la opción que desees, o crea una nueva regla.
Como veis, hemos aplicado el formato condicional en el curso de los alumnos para saber en qué nivel se encuentran cada uno. A aquellos alumnos de color verde que están en el último curso podremos ofrecerles sesiones de orientación laboral para su inminente futuro laboral. 9. El condicional SIA veces necesitamos contar un dato de celdas que vamos a añadir que contengan una determinada información, pero no podemos hacerlo manualmente por la cantidad de tiempo que perderíamos. Para ese tipo de casos tenemos la formula SI. Por ejemplo, imagina que queremos darle una beca a los alumnos cuya nota sea sobresaliente. En lugar de ir buscando alumno por alumno cuáles son los que poseen un sobresaliente, podemos utilizar la fórmula SI y establecer qué y cuántos alumnos obtienen beca.  Para conseguir este resultado, debes posicionarte en la celda donde quieres que aparezca el resultado y escribir "=SI". La fórmula que te aparecerá será: =SI(prueba_lógica; [valor_si_verdadero]; [valor_si_falso].
10. El símbolo del dólarEl símbolo del dólar $ se utiliza en Excel para fijar una celda, una fila o una columna cuando utilizas fórmulas. Por ejemplo, si quisieras saber qué porcentaje del total de ingresos ha sido facturado por cada alumno, debes hacer una división de la facturación del primer alumno entre el total facturado. Para que la fórmula se copie al resto de alumnos, pincha en el símbolo + que te aparece en la parte inferior derecha de la primera celda.  ¿Por qué aparece #¡DIV/0! a partir del 2º alumno? Muy sencillo, al copiar la fórmula del primer alumno al resto de celdas, como no hemos utilizado el símbolo $ para fijar el valor de la facturación total, Excel ha entendido que elegíamos la siguiente celda tanto para la facturación del alumno 2 como para la facturación total, y ésta última celda no contiene datos por lo que estamos dividiendo 2.100 euros entre 0. ¿Cómo lo solucionamos? Fijando la celda con los símbolos del dólar.
Esta aplicación es muy útil, pero escribir a mano los símbolos del dólar es un poco pesado. Para ayudarnos con esta tarea podemos hacer algo muy sencillo: colócate en la celda donde estás escribiendo la fórmula, selecciona el número de celda que quieres fijar y presiona F4. De esta forma se añadirán los símbolos automáticamente y tu celda se hará fija. ¿Quieres fijar una fila o una columna entera? Pulsa F4 dos veces para fijar toda la fila y tres veces para fijar una columna entera.  Funciones de Excel11. La función BUSCARV¿Alguna vez has tenido dos conjuntos de datos en dos hojas de cálculo diferentes y has necesitado combinarlas? Supongamos que tienes una hoja de Excel con los nombres y direcciones de correo electrónico de leads de la empresa, y otra con los nombres y la compañía para la que trabajan esas mismas personas. Esto es difícil de manejar, lo más útil sería combinar esos datos en una misma hoja de cálculo, ¿verdad? Para conseguir combinar estos datos, necesitas que, al menos una columna de una hoja sea idéntica a una columna de la otra hoja. Revisa tus columnas para comprobar que son iguales, incluyendo el número de espacios en blanco de cada celda. Nosotros tenemos 2 hojas en las que poseemos, por un lado el nombre de los alumnos y sus apellidos, y por otro lado, el nombre de los alumnos y sus correos electrónicos. Queremos combinar ambos datos para obtener una única hoja que contenga el nombre, los apellidos y el email. La fórmula =BUSCARV(valor_buscado; matriz_buscar_en; indicador_columnas; [ordenado]) funciona de la siguiente manera:
 12. Las funciones ÍNDICE y COINCIDIRAl igual que la función BUSCARV, las funciones ÍNDICE y COINCIDIR extraen información de otra hoja de cálculo y la llevan a una misma localización, aunque tienen algunas diferencias:
Imaginemos en nuestro ejemplo que tenemos en una hoja el nombre completo de los alumnos y su dirección de correo electrónico, y en otra hoja su correo electrónico (en otro orden diferente) y sus notas. La información coincidente en ambas hojas es el correo electrónico, pero se encuentra ordenada de diferente manera. Utilizar la función combinada ÍNDICE COINCIDIR en lugar de BUSCARV nos evitará tener que reordenar una de las columnas de correo electrónico. La fórmula sería =INDEX(matriz, COINCIDIR), que sería así, una vez desarrollado =INDICE(matriz; COINCIDIR(valor_buscado; matriz_buscada; tipo_de_coincidencia)). Así funcionan las variables de esta función combinada:
 13. La función CONTAR.SIA la hora de hacer un recuento de determinados valores, en lugar de hacerlo manualmente, podemos recurrir a la fórmula CONTAR.SI. Con esta fórmula, Excel contará el número de veces que una palabra o una cifra aparece en un rango determinado datos. Por ejemplo, imaginemos que queremos contar el número de notables que tenemos en nuestra base de datos. La fórmula =CONTAR.SI(rango; criterio) quedaría así en nuestra hoja de cálculo =CONTAR.SI(D:D; "notable"). Las variables de la fórmula funcionan así:
 14. Combinar celdas utilizando "&"Las bases de datos suelen tener la información dividida para obtener la información más exacta posible. Por ejemplo, los formularios de contacto suelen separar, por un lado, el nombre y, por el otro, los apellidos para que la información que proporciona el usuario contenga la mayor cantidad de datos. Pero, a la hora de trabajar, quizá nos resulte más cómodo tener el nombre y apellidos en una misma celda (para evitar falsos duplicados), o quizá queramos tener en el mismo lugar la ciudad y el código postal de nuestros clientes para segmentar mejor futuros contactos de marketing. Para realizar esta combinación de forma sencilla se utiliza el comando "&". En nuestro ejemplo de los alumnos de una facultad, para combinar el nombre y los apellidos, que se encuentran en la columna A y B, respectivamente, debemos escribir la siguiente fórmula =A2&" "&B2. De esta forma combinaremos el nombre de la primera alumna, María, con su apellido, Pérez, en una nueva columna C llamada Nombre completo. ¿Por qué añadimos "un_espacio_en_blanco" a fórmula? Si simplemente escribiésemos =A2&B2, el nombre de la alumna aparecería unido y quedaría MaríaPérez. Al agregar =A2&" "&B2, permitimos un espacio de separación entre ambas palabras.  Ahora ya sabes unos cuantos trucos que te ayudarán a ser más eficiente y, sobre todo, a ahorrar tiempo cuando utilizas Excel. ¿Conoces más trucos de Excel que te ayudan con tus tareas diarias? ¡Cuéntanos en comentarios y ayuda a mejorar a nuestra comunidad!
 Excel es una herramienta de Microsoft que se ha convertido en un básico en prácticamente cualquier oficina. ¿Recuerdas cuando tenías que hacer cientos de cuentas a mano o con una calculadora? ¡Qué difíciles tiempos eran aquellos! Pero Excel no sólo sabe sumar, multiplicar o dividir. ¿Necesitas combinar dos hojas con datos similares? Excel puede hacerlo. ¿Necesitas realizar cálculos con miles de datos en cuestión de segundos? Excel puede hacerlo. ¿Necesitas combinar la información de varias celdas? Excel puede hacerlo. Antes de dedicar horas y horas a contar celdas o a copiar y pegar datos, busca en Excel, seguro que tiene alguna opción para hacerlo por ti. Para ayudarte a ser más eficiente en tu trabajo (y evitarte trabajo aburrido y tedioso), aquí te traemos algunos trucos para ayudarte a iniciarte con esta fantástica herramienta de trabajo: Excel. 14 trucos para convertirte en un maestro de Excel1. Tablas dinámicasSe utilizan para reorganizar datos en una hoja de cálculo. No modificarás los datos que tienes en tu hoja de cálculo, pero pueden resumir valores y comparar diferente información de tu hoja, dependiendo de lo que quieras que hagan. Por ejemplo, imagina que quieres saber cuántos alumnos hay en cada uno de los 4 cursos de una carrera universitaria. Quizá pienses que no es un número excesivo, pero ten en cuenta que esto se puede extrapolar a documentos con miles de datos. Para crear una tabla dinámica tienes que ir a Datos -> Tabla dinámica.  Excel rellenará automáticamente tu tabla dinámica, aunque puedes cambiar el orden de los datos. Tienes 4 opciones para elegir:
 2. Añadir más de una fila o columnaEs posible que, después de tener todos los datos en tu hoja de cálculo, te des cuenta de que necesitas incluir más filas o columnas con datos. Añadir una a una puede ser una tarea tediosa si necesitas incluir cientos de datos. Para añadir múltiples filas o columnas, lo único que necesitas hacer es seleccionar el mismo número de columnas o filas que necesites, clicar en el botón derecho de tu ratón y seleccionar Insertar.  3. FiltrosA veces, cuando tienes bases de datos con muchos datos por entrada no necesitas tener todos los datos a la vista continuamente. Los filtros se utilizan para seleccionar qué variables de los datos quieres ver en ese momento y trabajar con una hoja de datos más despejada. En Excel puedes añadir un filtro en cada columna y desde ahí elegir qué datos de esa columna quieres que se muestren. En nuestro ejemplo anterior, vamos a añadir un filtro a la columna curso para ver quién pertenece al curso de 3º. Para ello, seleccionamos la columna a la que queremos añadir el filtro, nos vamos a la pestaña Datos y desde ahí clicamos en Filtros.  4. Eliminar entradas duplicadasCuando trabajamos con grandes bases de datos, puede suceder que tengamos datos duplicados. Esto puede suceder, por ejemplo, con los datos de contacto que los usuarios ingresan para apuntarse a nuestra newsletter: hay algunos usuarios que se apuntan varias veces porque pueden haber olvidado que ya estaban apuntados. Cuando esto ocurre, debemos eliminar aquellos datos duplicados que empañan los resultados de nuestros análisis. Para eliminar duplicados, selecciona todas tus columnas, vete a la pestaña Datos y selecciona Quitar duplicados.
Como se observa en la primera imagen, teníamos duplicado al usuario de 1º curso Juan Martín. Después de hacer la limpieza de duplicados, Excel nos informa de que ha eliminado un valor duplicado. 5. TransposiciónCuando tienes tu hoja de datos llena de columnas, puede suceder que quieras convertir alguna de ellas en filas, o viceversa. Copiar y pegar cada dato para transformar la columna en fila es una labor titánica, e innecesaria. Para transponer una columna en una fila, o al revés, selecciona los datos que quieres modificar y cópialos con el botón derecho del ratón (o el comando CTRL + c). Después, selecciona la celda donde quieres que comience tu nueva fila/columna y clicla en Pegado especial. Te aparecerá un cuadrado como el de la imagen de la derecha, selecciónalo y dale a Aceptar.
6. Texto en columnasEs posible que tengas información en una celda que quieras dividir en dos celdas diferentes. Por ejemplo, a lo mejor tienes el correo de trabajo de una persona y de ahí quieras extraer el nombre de la empresa y colocarlo en otra celda distinta. O separar el nombre completo de una persona en nombre y apellidos. Con Excel podemos hacer esto de una forma muy sencilla. Primero selecciona la columna que deseas dividir. Después vete a Datos y clica en Texto en columnas. Aparecerá un cuadrado con información adicional:
Primero debes seleccionar cómo son los datos: delimitados o de ancho fijo.
¿Qué os han parecido estos trucos para Excel? ¿Conocías alguno de ellos? La próxima semana os traeremos la segunda parte de este post en el que os contaremos funciones y fórmulas de Excel para hacer tu trabajo más fácil.
 ¿Qué nos responderías si te dijésemos que puedes mejorar tu publicidad de Google Adwords sin aumentar tu presupuesto? Podemos imaginarlo. ¡Nosotros diríamos lo mismo! En el aspecto de la publicidad, cuanto más mejor, siempre. Entonces, ¿cómo podemos hacer para tener más publicidad en Google Adwords sin gastar más dinero (e, incluso, reducir tu presupuesto)? Aquí es donde entran en juego las extensiones de los anuncios de Google. En este post trataremos la importancia de las extensiones en tus anuncios de Google Adwords y cómo puedes incorporarlos a tu estrategia publicitaria en buscadores. Extensiones de Google AdwordsComencemos por el principio: ¿qué son las extensiones de Google Adwords? Las extensiones son es contenido adicional que amplía tus anuncios con información complementaria. Hay diferentes tipos de extensiones y cada una ofrece información relevante para clientes potenciales. Es cierto que algunas extensiones requieren una pequeña configuración por tu parte, pero merece la pena el esfuerzo: lo más probable es que observes una mejora en el rendimiento de tus anuncios, ya sea un aumento en los clics, una disminución del CPC (coste por clic), un cambio en la posición de tu anuncio... ¿Por qué deberías utilizar las extensiones de anuncios?Las extensiones de anuncios de Google mejoran tus anuncios actuales proporcionando a los usuarios más formas de interaccionar con tu empresa. Son apéndices de tus anuncios en los cuales los visitantes pueden, mediante diferentes páginas, ampliar la información del anuncio, o encontrar otra diferente. En ellos puedes incluir otros beneficios que obtendrán los usuarios si deciden comerciar con tu empresa como "Gastos de envío gratuitos", "Rebajas de otoño" o "Devoluciones hasta en 90 días". Incluso puedes agregar una extensión para que se descargar la aplicación de tu negocio, si posees una. Incluir extensiones de anuncio puede incrementar tu tasa de clics (CTR) e, incluso, las conversiones de los anuncios. El uso de las extensiones puede mejorar la clasificación de tu anuncio, lo que se traducirá en una mejor posición del mismo en la página de resultados, un menor CPC y una mayor probabilidad de que el anuncio se muestre. Como dicen en la página de ayuda de Google: "las extensiones de anuncio dan a los anuncios una mayor prominencia en la página de resultados de búsqueda. Esta prominencia adicional ofrece dos ventajas principales: una mejora de la visibilidad del anuncio y una mejora del porcentaje de clics (CTR) ". ¿Qué tipos de extensiones existen?Existen numerosos tipos de extensiones que puedes incluir en tu anuncio de Google Adwords:
Para facilitarte la tarea elegir qué extensiones son mejores para tu anuncio, explicaremos las más destacadas: 1. Extensiones de texto destacado:Esta extensión amplía la información y hace tu anuncio más extenso. Agrega entre 2 y 4 frases destacadas, además del texto de tu anuncio.
2. Extensiones de enlace de sitiosAquí puedes ofrecer a tus usuarios enlace a otras partes de tu sitio web como, por ejemplo, a la página del horario de tu establecimiento, a productos concretos que quieras promocionar, etc. Puedes incluir hasta 6 enlaces adicionales que lleven a los usuarios a contenido relevante de tu web.
Cada enlace de sitio que agregues puede incluir una descripción de hasta 80 caracteres. Puedes incluir keywords y pequeños textos para atraer más visitantes. 3. Extensiones de llamadaEstas extensiones son una buena forma de enfocarte en un áera geográfica. Si estás buscando atraer la atención de los usuarios de tu zona, considera incluir esta extensión en tu próximo anuncio de Google Adwords.  Usa correctamente las extensionesAl añadir extensiones a tus anuncios los haces más enfocados para el público que te interesa, más relevantes y tienes más oportunidades de que cliquen en ellos, además de aparecen en posiciones superiores en los resultados SERPs. Agregar estas extensiones no te supondrá un mayor coste, pagarás lo mismo si un visitante clica en la extensión de enlace de tu anuncio que si clica en el anuncio en sí. Pero, cuidado, Google sólo mostrará tus anuncios si cree que mejorará el rendimiento de tus anuncios, así que asegúrate de proporcionar información que sea verdaderamente relevante para tus clientes potenciales. No incluyas extensiones a los anuncios sólo para hacerlos más grandes, asegúrate de que la información adicional de tu anuncio mejora la experiencia de búsqueda de tu usuario y lo acerca a tu negocio. Recuerda que debes crear una página propia para cada enlace que incluyas en tus anuncios. Puedes crear páginas especiales (landing pages) para cada enlace, en lugar de utilizar una página ordinaria de tu sitio web. Esta práctica también puede mejorar las conversiones de tu anuncio de Google Adwords. Si quieres implementar una estrategia de marketing digital en tu negocio con anuncios de Google Adwords, contacta con nosotros.
 Hoy en día vivimos en un entorno global y complejo en el que debemos innovar y mejorar constantemente para mantener nuestra competitividad, también en el ámbito del marketing. En muchas ocasiones sabes qué parte de nuestra empresa no funciona de la forma que nos gustaría pero desconocemos de qué forma podríamos revertir esta situación. La aplicación de acciones de benchmarking a nuestros diferentes departamentos puede ayudarnos a mejorar nuestra situación situación y a diferenciarnos de nuestra competencia. Pero para ello, primero debemos sabes qué es el benchmarking, qué ventajas tiene y qué tipos de benchmarking existen. Qué es el benchmarkingEl benchmarking es un proceso por el que se recopila información y se obtienen nuevas ideas para mejorar tu estrategia de marketing mediante la observación y comparación de las acciones que llevan a cabo tus competidores de la industria. Según David T. Kearns, director general de Xerox Corporation, "el benchmarking es un proceso continuo para evaluar los productos, servicios y prácticas de las organizaciones reconocidas como líderes de la industria". ¿Quiere decir esto que el benchmarking consiste en copiar a nuestros competidores? No. El benchmarking consiste observar elementos en los que tus competidores funcionan mejor que tú para inspirarte e innovar, de manera que te diferencies del resto de los competidores de tu sector. Qué beneficios tiene el benchmarkingLa observación y aplicación de acciones de benchmarking a nuestra empresa nos puede reportar innumerables beneficios:
Qué tipos de benchmarking podemos realizar en nuestra empresaLa aplicación de benchmarking no se limita sólo a la observación del desempeño de los competidores del sector. Existen 4 tipos de benchmarketing:
Sin lugar de dudas, la práctica del benchmarking nos ofrece muchos beneficios que nos permitirán ser más competitivos y satisfacer de mejor manera las necesidades que tienen nuestros usuarios. Y tú, ¿ya aplicabas acciones de benchmarking en tu empresa? ¡Cuéntanos tu experiencia en comentarios!
 El embudo de conversión (o conversion funnel, en inglés) es un término de marketing online que muestra qué pasos debe seguir un usuario dentro de una web para alcanzar un determinado objetivo, como puede ser realizar una compra. Otro objetivo de nuestro embudo podría ser conseguir leads (visitantes que han mostrado el suficiente interés por nuestra empresa como para dejarnos sus datos de contacto). Para esto podemos crear contenido útil para nuestros visitantes y de esta forma atraerlos a nuestra web.  ¿Cuáles son las ventajas de utilizar el embudo de conversión?El embudo de conversión nos ayuda a planificar nuestras acciones de marketing para ayudar a esos usuarios que vamos perdiendo al pasar de una etapa del embudo a la siguiente. A continuación os contamos cuáles son las ventajas de implementar un embudo de conversión en tu empresa: 1. Para mejorar las conversionesComo se deduce del párrafo anterior, al aplicar un embudo de conversión en tu sitio web estás viendo dónde se pierden los usuarios en el camino de compra. De esta manera serás capaz de identificar tus puntos débiles y optimizarlos para aumentar el ratio de conversión. 2. Para centrarte en los leads importantesAl crear tus embudos de conversión puedes dedicar todos tus esfuerzos de marketing en aquellos usuarios que sabes que realmente están interesados en tu producto y tu empresa. Es decir, puedes realizar un remakerting a tus leads cualificados. Podrás crear ofertas y descuentos especiales para esos usuarios que sólo necesitan un pequeño empujón. 3. Para saber cómo rinden tus campañas de marketingCon tus embudos de conversión, y Google Analytics, podrás ver el origen de tus leads y así determinar qué acciones de marketing online están funcionando mejor para centrar tus esfuerzo en aquellas con una mejor tasa de conversión. 4. Para eliminar pasos innecesariosQuizá tienes algún paso que no es necesario y que provoca que tus usuarios abandonen el proceso de compra. Con el embudo podrás identificar estos elementos que reducen tus conversiones y transformarlos, o eliminarlos. Al hacer el proceso de compra más reducido se incrementará el número de usuarios que se convierten en clientes, pues les resultará más sencillo terminar su compra. ¿Qué necesitamos tener en cuenta para establecer el embudo de conversión?Para poder crear un embudo de conversión válido deberás definir:
Ahora ya sabes la importancia de crear embudos de conversión para tu negocio y qué necesitas saber para establecerlos. En otro post posterior explicaremos cómo crear un embudo de conversión en Google Analytics. Si necesitas ayuda para definir y establecer embudos de conversión en tu negocio, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de poder ayudarte.
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