|
EL BLOG DE MARKETING DIGITALde ACE-Spain
|
 Generar leads online para tu inmobiliaria es una manera muy atractiva de obtener una mayor cartera de clientes potenciales. Puedes contactar con ellos, nutrirlos y acercarlos a tu negocio sin la necesidad de estar presente. Cualquier agente inmobiliario dedica mucho tiempo a sus clientes potenciales: debes llevar a cabo tus acciones de marketing propias, debes trabajar con gente que está pensando en vender su casa, mostrar varios inmuebles a otros que están pensando en comprar o alquilar, estar pendiente de las nuevas tendencias en tu industria... ¿Cómo vas a conseguir tiempo para encontrar y contactar con nuevos clientes? ¿Verdad que sería fantástico que fuesen los potenciales clientes los que se acercasen a ti para demandar tus servicios, porque ya te conociesen y confiasen en ti? Afortunadamente, eso ya es posible gracias a la generación de leads. Un lead no es, ni más ni menos, que un usuario que ha demostrado de alguna forma (rellenando un formulario, escribiendo un mensaje, apuntándose a un evento...) que está interesado en tus servicios. Si quieres desarrollar un sistema de generación de leads online para tu negocio, hay ciertas cosas que debes considerar como:
1. Incrementar tu visibilidad en la webNormalmente, la primera inmobiliaria que viene a la mente de un consumidor es la que termina consiguiéndolo como cliente potencial. Esto significa que debes estar presente en el terreno en el que se mueve el usuario, el mundo online. Poseer un sitio web, un blog inmobiliario, estar presente en las principales redes sociales e, incluso, considerar contratar anuncios online. Te recomendamos también que te familiarices con las prácticas de posicionamiento SEO para inmobiliarias... 2. Utiliza tu presencia online para conectarCualquier contacto que consigas se puede convertir en un cliente potencial. Utiliza las redes sociales para conectar con usuarios de tu zona geográfica. Presta atención a tus seguidores de forma personal, y conecta con ellos más allá de las actualizaciones de contenido de tu perfil. Es una magnífica forma de nutrir a un lead. 3. Crea contenido de calidadAsegúrate de crear contenido de calidad para tu blog y tus perfiles sociales, cuando la gente ve un buen trabajo confían más en ti. Además, es muy probable que sea lo primero que un cliente vea de ti y la primera impresión, como ya hemos visto anteriormente, es muy importante. Ofréceles piezas de valor que demuestren que eres un líder en el sector y que, además, les ayuden de alguna manera. Escribe artículos sobre el sector inmobiliario, un listado sobre cosas que deben tener en cuenta al comprar una casa, o información sobre los servicios que hay en la zona en la que trabajas. Comprueba que tu información de contacto es fácil de encontrar en cualquier lugar donde tengas presencia y que los usurios puedan proporcionarte de forma sencilla su email o teléfono para poder contactar con ellos. 4. Traslada la conversación del mundo online al offlineConseguir y nutrir leads lleva tiempo y esfuerzo, aunque sean éstos te busquen a ti de forma orgánica. Es importante conseguir la información de contacto de tus leads para poder mantener una conversación con ellos fuera del mundo online y así empezar a construir una relación personal con tu cliente potencial. Da igual de dónde vengan los leads, es imperativo que mantengas con ellos una conversación continuada. Incluso aunque el lead no esté interesado en un principio, puede estarlo en algún momento. Si les ofreces un buen servicio ahora, que no están interesados, y demuestras lo que vales puede que piensen en ti cuando les haga falta una inmobiliaria. Estas son algunas ideas de prácticas que puedes seguir para generar leads que conviertan en tu inmobiliaria. Investiga las mejores formas de alcanzar a tus usuarios y convertirlos en leads calientes para tu negocio. Si necesitas ayuda con tu estrategia online, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte a mejorar la presencia online de tu inmobiliaria.
 El email marketing es un peso pesado dentro de las herramientas que se utilizan en marketing. De hecho, hay encuestas que determinan que el email marketing tiene un ROI superior al 120%. Esto significa que la rentabilidad de esta herramienta es mucho más elevada que la de otros formatos como el SEM (o búsqueda de pago) o las redes sociales. Por esto es muy importante que realicemos campañas de email marketing regulares entre nuestros clientes y leads, no ya para tratar de captar clientes a corto plazo, si no para crear una relación duradera con ellos que pueda desembocar en una compra en el futuro. 13 trucos para tus campañas de email marketingConseguir un retorno de la inversión tan elevado no es cosa de un día. Estas cifras son el resultado de una preparación y ejecución muy cuidada enfocada en el público objetivo real de la empresa. Pero, como siempre, existen ciertas pautas que pueden ayudarnos a alcanzar el éxito en nuestras campañas de email marketing. 1. Concéntrate en la línea de asunto del correo electrónico. Sin un asunto atractivo y motivador tu correo nunca será abierto por el destinatario y todos los esfuerzos que dedicaste en ese contenido no servirán para nada. 2. No te vayas por las ramas. A tu lector no le interesa una larga historia para saber de qué trata tu correo. Ve al grano para que decida si le interesa o no tu email. 3. Si no es relevante, no es interesante. Crea contenido que cubra las necesidades e intereses de tu audiencia. 4. Debes proporcionar un beneficio a tus destinatarios. A los usuarios no les interesa perder el tiempo, por lo que deben encontrar rápidamente el valor de tu correo electrónico. Si el correo tiene un gran valor, conseguirá una buena acogida. 5. Da un carácter de urgencia a tu mensaje. Dar una fecha de expiración a tu mensaje puede ayudarte a obtener mayor respuesta de los lectores. 6. Incluye una llamada a la acción clara. No dejes dudas sobre lo que debe hacer el destinatario a continuación. Incluye un CTA que sea obvio y sencillo de cumplir. 7. Dedica tiempo a elegir los destinatarios adecuados para tu mensaje. Cualquier lista de correos electrónicos se degrada con el tiempo. Mantén tu listado actualizado e identifica tus destinatarios según sus necesidades, intereses o cualquier otro elemento que te permita personalizar tu mensaje. Es mejor calidad que cantidad. 8. Sé personal, amistoso y cercano. El email marketing consiste en mantener una relación con tu usuario para mantenerte en el "top of mind" de tu audiencia. Escribe como si hablaras con un amigo, utiliza "tú" en lugar de "usted" para parecer más cercano y personalizar tu mensaje. 9. Piensa primero en la pequeña pantalla. Casi todos los correos electrónicos son vistos primero en un dispositivo móvil, aunque respondan desde un ordenador. Piensa primero en adaptar tu contenido a la pequeña pantalla. 10. Intenta incluir un vídeo. A tu audiencia le gustan los vídeos. Si tu contenido puede incluir un vídeo, hazlo. Esto incrementará las tasas de apertura y clic de tu correo. 11. Optimiza tu correo. Las imágenes, gráficos y diseños son muy llamativos, y por tanto distraen al usuario de lo importante: tu mensaje. Diseña tu mensaje de forma profesional sin parecer excesivamente comercial. 12. Automatiza y personaliza. Evita los formatos que "encajan" con todos tus usuarios. Diseña una rutina de distribución de emails que tenga en cuenta las necesidades e intereses individuales. Personaliza y modifica tu mensaje, haz retargeting si fuese necesario y realiza un seguimiento de tus destinatarios. 13. Monitoriza dos indicadores indispensables: las aperturas únicas, es decir, cuántos usuarios únicos han abierto tu correo (si un usuario abre el email 7 veces, sólo se contabiliza la primera) y la tasa de clic, que se mide a través del CTA que estableciste en tu correo electrónico. El correo electrónico lleva utilizándose más de 50 años aunque no fue hasta 1977 que se estandarizó. Hoy en día es una herramienta que utiliza la mayor parte de la población, por lo que es un buen medio para acceder a nuestro público objetivo y lograr nuestros objetivos empresariales. ¿Quieres que te ayudemos con tu estrategia de email marketing? Estaremos encantados de poder mejorar tus contactos con tu audiencia¡ Sólo mándanos un mensaje y explícanos qué buscas y nos pondremos en contacto contigo!
|
 |  |
Este es el reto que nos plantea el cliente: con estas premisas crear una campaña de marketing online para captar el interés de los posibles compradores para una vivienda de estas características, obtener sus señalizaciones y mantenerlos informados por diferentes canales online y offline, y que esta estrategia de marketing multicanal converja de la forma adecuada.
Marketing online inmobiliario..."Let´s go!!"
Para cumplir con el reto, nos ponemos manos a la obra en nuestra agencia y comenzamos analizando los perfiles de los posibles compradores o buyer persona, diseñamos una página web con landing pages y la pusimos en marcha. Pensando en los requerimientos de estos posibles compradores, creamos las cuentas de redes sociales y nos dirigimos a los perfiles seleccionados. Creamos boletines periódicos para informar a los clientes e interesados de cuál es el desarrollo de la obra, no sólo a través del email sino también por sms, y todo ello enlazado con un CRM para hacer mucho más fácil a nuestro cliente la gestión de las personas interesadas.
Hecho todo esto, quedaba una cosa importante: dirigir los esfuerzos de marketing offline al canal de captación online (carteles de obra, prensa escrita, etc). Aquí dejamos muestra de los primeros pasos dados en ese aspecto:
Hecho todo esto, quedaba una cosa importante: dirigir los esfuerzos de marketing offline al canal de captación online (carteles de obra, prensa escrita, etc). Aquí dejamos muestra de los primeros pasos dados en ese aspecto:
 |  |
 |  |
Estos son los carteles a pie de obra, que captan el interés de los interesados in situ y dirigen la atención a la captación online.
¿Estás interesado en que trabajemos en la venta de tu promoción con estrategias de marketing online? Es muy sencillo, contacta con nosotros y nos pondremos a trabajar para mejorar tus ventas.
¿Estás interesado en que trabajemos en la venta de tu promoción con estrategias de marketing online? Es muy sencillo, contacta con nosotros y nos pondremos a trabajar para mejorar tus ventas.
Como ya hemos hablado anteriormente, los compradores de viviendas e inmuebles ya no acuden a una agencia inmobiliaria sin más, antes han realizado una búsqueda online sobre diferentes agencias, servicios de la zona, inmuebles, etc.
Para los clientes de hoy en día la página web de una inmobiliaria no es simplemente una herramienta para encontrar información sobre de viviendas y servicios, es un representante 24 horas de tu empresa.
Por eso, tu web debe ser una herramienta de marketing efectiva que dé servicio a tus clientes y consiga leads para tu negocio. En este post te daremos 4 consejos de diseño web que puedes aplicar en tu web para hacerla más completa y atractiva.
Para los clientes de hoy en día la página web de una inmobiliaria no es simplemente una herramienta para encontrar información sobre de viviendas y servicios, es un representante 24 horas de tu empresa.
Por eso, tu web debe ser una herramienta de marketing efectiva que dé servicio a tus clientes y consiga leads para tu negocio. En este post te daremos 4 consejos de diseño web que puedes aplicar en tu web para hacerla más completa y atractiva.
4 consejos de diseño para tu web inmobiliaria
1. Busca la elegancia
La elegancia no es sólo atractiva, es simple y eficaz. No hace mucho tiempo, las inmobiliarias trataban de mostrar su autoridad mostrando toneladas de información en forma de listados, cálculos de cuotas de hipoteca y demás en su página de inicio. Este estilo de "trastero de información" ha sido abandonado por las principales páginas inmobiliarias y ahora se asocia a páginas con un diseño web de aficionados.
El diseño web actual se enfoca en la simplicidad y la usabilidad. Tus usuarios deben ser capaces de comprobar qué pueden hacer en tu página y cómo acceder a eso de forma inmediata con un simple vistazo. Mantén el contenido de tu página web conciso y enfocado, para que las opciones de navegación sean claras. Cuanto más sencilla sea tu web, más posibilidades tendrás de que tus visitantes se conviertan en leads.
El diseño web actual se enfoca en la simplicidad y la usabilidad. Tus usuarios deben ser capaces de comprobar qué pueden hacer en tu página y cómo acceder a eso de forma inmediata con un simple vistazo. Mantén el contenido de tu página web conciso y enfocado, para que las opciones de navegación sean claras. Cuanto más sencilla sea tu web, más posibilidades tendrás de que tus visitantes se conviertan en leads.
2. Utiliza elementos visuales que llamen la atención
Actualmente es raro que visites un portal online de alquiler y venta de viviendas y no tengan grandes imágenes de alta calidad en las que muestran sus inmuebles. Con los avances en la tecnología móvil (mejores conexiones de internet y calidad en las pantallas de los dispositivos), las empresas inmobiliarias están abandonando el diseño plano en el que se presentaba simplemente la información del inmueble y los servicios complementarios por una experiencia más visual y atractiva.
Las fotografías de buena calidad son muy útiles para el marketing. Es más sencillo complacer a un posible comprador si le muestras imágenes de la casa de sus sueños, además de un vídeo con el que pueda hacerse una imagen mental de la vivienda antes de decir contactar contigo.
Empresas como Fotocasa o Idealista aplican este formato para ofrecer sus inmuebles tanto en compra como en alquiler.
Las fotografías de buena calidad son muy útiles para el marketing. Es más sencillo complacer a un posible comprador si le muestras imágenes de la casa de sus sueños, además de un vídeo con el que pueda hacerse una imagen mental de la vivienda antes de decir contactar contigo.
Empresas como Fotocasa o Idealista aplican este formato para ofrecer sus inmuebles tanto en compra como en alquiler.
3. Enfoca tu contenido en los resultados
Antes de comenzar a diseñar tu sitio web debes establecer cuáles son tus objetivos de marketing para cada página. Qué acciones quieres que realice el visitante en esa página: que vea un anuncio, que rellene el formulario de contacto, que realice una encuesta para definir el tipo de alojamiento que le interesa...
Sea cual sea tu objetivo deseado, enfoca el diseño y el contenido en ese objetivo de marketing y evita distraer a tu visitante con contenido no relacionado.
Sea cual sea tu objetivo deseado, enfoca el diseño y el contenido en ese objetivo de marketing y evita distraer a tu visitante con contenido no relacionado.
4. Diseña tu web mobile friendly
¿Cuántas veces al día utilizas tu teléfono móvil o tablet para consultar una duda, leer el correo o mirar las redes sociales?
Cada vez más, los usuarios utilizan otros dispositivos diferentes al ordenador de sobremesa, por eso es muy importante tener una web que se vea bien en teléfonos y tablets de diferentes tamaños.
Al reducir el diseño de tu web a las cosas más básicas, se mejora la experiencia de usuario móvil, los CTAs resaltan más y el acceso a la información relevante es más fácil. Al aplicar un diseño responsive a tu web te estás abriendo a un nuevo mercado, el de los usuarios móviles, mientras te concentras en el contenido que convierte los visitantes en leads.
Cada vez más, los usuarios utilizan otros dispositivos diferentes al ordenador de sobremesa, por eso es muy importante tener una web que se vea bien en teléfonos y tablets de diferentes tamaños.
Al reducir el diseño de tu web a las cosas más básicas, se mejora la experiencia de usuario móvil, los CTAs resaltan más y el acceso a la información relevante es más fácil. Al aplicar un diseño responsive a tu web te estás abriendo a un nuevo mercado, el de los usuarios móviles, mientras te concentras en el contenido que convierte los visitantes en leads.
Y tú, ¿ya aplicabas estos conceptos en la web de tu inmobiliaria? ¿Estás pensando en rediseñar tu web corporativa pero no sabes cómo aplicar estas guías que te hemos dado? No te preocupes, nosotros podemos ayudarte a mejora tu web y aumentar tus visitas. ¡Contáctanos!
|
![21 técnicas para crear CONTENIDO VIRAL [infografía]](/uploads/6/8/3/4/68345317/21-t-cnicas-para-crear-contenido-viral-infograf-a-2_orig.png)
|
A pesar de lo que pueda parecer tras los malos resultados de los últimos meses, la red social de Twitter tiene actualmente 328 millones de usuarios activos al mes. Esto significa que una parte de los futuros compradores de inmuebles se encuentran en esta plataforma social. Y nosotros, por tanto, también debemos estar allí.
Pero, paso a paso. Si bien es cierto que tener presencia online es indispensable, ésta sólo funcionará si hacemos las cosas bien. Twitter puede ayudarnos a construir conexiones con proveedores inmobiliarios y con futuros compradores de bienes inmuebles, pero no debemos centrarnos sólo en ella.
A continuación os damos 6 trucos para utilizar Twitter en tu agencia inmobiliaria de manera efectiva:
Pero, paso a paso. Si bien es cierto que tener presencia online es indispensable, ésta sólo funcionará si hacemos las cosas bien. Twitter puede ayudarnos a construir conexiones con proveedores inmobiliarios y con futuros compradores de bienes inmuebles, pero no debemos centrarnos sólo en ella.
A continuación os damos 6 trucos para utilizar Twitter en tu agencia inmobiliaria de manera efectiva:
1. Encuentra tu audiencia y tu personalidad
Define a tu público objetivo, establece un estilo de comunicación y mantenlo. No intentes llegar a todo el mundo a la misma vez, a los usuarios de Twitter les gustan los contenidos personalizados en lugar de contenido genérico y para todo el mundo.
Conseguirás conexiones más duraderas si mantienes tu perfil local y te posicionas como referente en tu zona geográfica con tuits muy localizados. Por ejemplo, crea listas con los mejores restaurantes de la zona, eventos próximos, etc.
Conseguirás conexiones más duraderas si mantienes tu perfil local y te posicionas como referente en tu zona geográfica con tuits muy localizados. Por ejemplo, crea listas con los mejores restaurantes de la zona, eventos próximos, etc.
2. Sé consistente con la imagen de tu empresa
Al igual que en el mundo offline, la apariencia importa en Twitter. Elige una imagen de perfil de alta calidad que te represente y sé consistente. Utiliza la misma fotografía o imagen en todas las redes sociales que tengas, así como en tus tarjetas de visita y demás material gráfico.
No subestimes el poder de una buena descripción en tu bio. Asegúrate de que está bien escrito y optimizado SEO con keywords relevantes, incluye las palabras agencia inmobiliaria, así como la localización de tu empresa.
No subestimes el poder de una buena descripción en tu bio. Asegúrate de que está bien escrito y optimizado SEO con keywords relevantes, incluye las palabras agencia inmobiliaria, así como la localización de tu empresa.
3. Conecta por Twitter
Lo bueno que tiene Twitter, aparte del aspecto social y de permitirnos posicionarnos como líderes de opinión, es que nos proporciona la oportunidad de construir relaciones con otros profesionales del sector. Ahí es donde reside su potencial para nosotros.
Twitter te permite identificar proveedores y clientes, iniciar conversaciones y promocionar (retuitear) su contenido. Eso sí, no olvides incluir su nombre de usuario. Así conseguirás su interés y se comprometerán más contigo.
Twitter te permite identificar proveedores y clientes, iniciar conversaciones y promocionar (retuitear) su contenido. Eso sí, no olvides incluir su nombre de usuario. Así conseguirás su interés y se comprometerán más contigo.
4. Deja de publicar listas
La razón es muy sencilla: son aburridas y los usuarios las perciben básicamente como spam.
5. Publica noticias interesantes
Con esto conseguirás ampliar tu influencia y agregarás valor a tu empresa. Para ello suscríbete a las alertas de Google, alertas de redes sociales (mediante herramientas como Feedly) o suscribirte a las newsletter de referentes en el sector.
6. Escucha y monitoriza
Escucha lo que dice la audiencia. Busca los hashtags relevantes que utilizan los usuarios cerca de ti, escucha sus inquietudes y sus dudas e intenta ayudarles.
Monitoriza cuáles son los tuits a los que responden tus usuarios y cuáles pasan por sus feeds sin dejarles ninguna impronta. Utiliza herramientas para determinar las horas en las que publicar basándote en cuándo están online el mayor número de seguidores.
Monitoriza cuáles son los tuits a los que responden tus usuarios y cuáles pasan por sus feeds sin dejarles ninguna impronta. Utiliza herramientas para determinar las horas en las que publicar basándote en cuándo están online el mayor número de seguidores.
Y tú, ¿utilizas Twitter en tu estrategia de ventas de inmuebles? Cuéntanos qué tal tu experiencia en comentarios y si hay algo que te funcione bien.
|
|
Parte 3: 5 estrategias de link building
En el post anterior de esta serie de "¿Cómo aplicar el SEO en una agencia inmobiliaria?" vimos 4 formas de mejorar tu posicionamiento SEO optimizando elementos on-page. En este tercer y último post veremos elementos off-page que contribuyen a tu posición en buscadores y te daremos algunos trucos para mejorarla y alcanzar a un mayor número de usuarios.
Los enlaces inbound
Los motores de búsqueda necesitan una forma de saber la calidad del contenido de una web para poder adecuar los resultados a sus usuarios. Para asegurarse de que sólo la información más útil, informativa y relevante consigue mejores posiciones, los buscadores utilizan los enlaces a páginas web como votos de confianza de su contenido.
Aunque construir una estrategia de enlaces entrantes a tu web puede llevar mucho tiempo, merece realmente la pena cuando la mitad de tu posicionamiento en buscadores está determinado por esto.
Aunque construir una estrategia de enlaces entrantes a tu web puede llevar mucho tiempo, merece realmente la pena cuando la mitad de tu posicionamiento en buscadores está determinado por esto.
Medir el valor de un link
1. El contexto de un enlace
El texto de un hipervínculo (llamado anchor text) es un factor principal utilizado por los buscadores para determinar qué palabras son relevantes para la página de destino. Es decir, un enlace que se llame "el cloaking puede hundir tu web" enlazado a un artículo sobre las desventajas de llevar a cabo cloaking en tu empresa tendrá más relevancia que un enlace que se llame "peligro, no hagas esto" y enlace a la misma página.
2. La fecha de los hipervínculos
A los buscadores les gusta el contenido actualizado. Por eso, si cada vez que publicas un artículo en tu blog obtienes enlaces hacia tu web, aparecerás más arriba en los SERPs de Google.
3. La reputación de la web
Sitios web bien establecidos, como puede ser un foro, transmiten más autoridad cuando enlazan tu página desde su dominio que, por ejemplo, el blog personal de un pequeño aficionado a la apicultura. En otras palabras: unos pocos enlaces inbound provenientes de páginas con mucha autoridad te proporcionarán una mejor posición que muchos enlaces provenientes de pequeñas páginas anónimas.
5 estrategias de link building que funcionan
Ahora que ya sabemos lo básico sobre los enlaces entrantes, debemos aplicar ese conocimiento para construir una estrategia de link building. Aquí te contamos 5 estrategias que funcionan:
1. Crea un blog
Si tuvieras que elegir sólo una de estas 5 estrategias, quédate con ésta. Un blog te permite crear contenido nuevo y relevante para los compradores de vivienda que, además, te posicionará como líder del sector en consultas. ¡Y encima es gratis!
2. Proporciona novedades
Escribir sobre novedades y tendencias del sector te ayudará a mantener tu contenido actualizado y te permitirá ofrecer análisis avanzados tanto para tus compradores como para tus colegas. Te convertirás en una referencia en el sector.
3. Sé una "estrella invitada"
Contacta con otros blogs del sector y proponles publicar tu contenido en su blog. De esta manera te aseguras el control de tu contenido a la vez que logras que parte de su reputación se transfiera a tu dominio, además de alcanzar a un mayor número de usuarios.
4. Produce vídeos
A los usuarios les gusta más el contenido visual que el texto plano. Crea vídeos para tus consumidores y, si consigues que éste se vuelva viral, verás un gran aumento de las visitas a tu web.
5. Mantente activo en Google+
Google recompensa a aquellas páginas que utilizan su red social con mejores posicionamientos, lo que te hará más visible para tu audiencia.
Con estas recomendaciones que te hacemos en esta serie verás una mejora en tu SEO. Ten en cuenta que estos cambios llevan tiempo. Pero si sigues de forma periódica los consejos que te hemos ofrecido notarás un aumento de visitas en tu web y en tus usuarios potenciales.
¿Quieres que te ayudemos a mejorar el SEO de tu agencia inmobiliaria? Contacta con nosotros y estaremos encantados de poder ayudarte a aumentar tu presencia online.
¿Quieres que te ayudemos a mejorar el SEO de tu agencia inmobiliaria? Contacta con nosotros y estaremos encantados de poder ayudarte a aumentar tu presencia online.
|
|
Parte 2: Cuatro consejos de optimización para mejorar tu posición
Tu sitio debería proporcionar todo lo que tu cliente potencial necesita para decidirse a comprar en tu negocio, desde un diseño elegante, fotografías profesionales que le ayuden a elegir el inmueble, hasta trucos o artículos relacionados con la compra de vivienda. Pero, en primer lugar: ¿tus clientes pueden encontrarte?
El 85% de los usuarios no pasan de la 1º página de resultados de Google. Por eso es muy importante posicionarnos entre los 10 primeros resultados.
Los buscadores, como Google, Bing o Yahoo no leen las páginas web como podemos hacerlo tú o yo. Ellos descomponen las webs en piezas, como keywords, y determinan cuál es el tema de tu web. Por eso es esencial que crees páginas web que sean de fácil lectura tanto para tus lectores como para los buscadores.
En la primera parte de esta serie te contábamos cómo encontrar palabras claves que sean relevantes para ti y para tus usuarios.
Ahora te mostraremos 4 elementos donde puedes aplicar estas palabras clave para conseguir mejorar tu posición en buscadores y aumentar los contactos en tu web.
El 85% de los usuarios no pasan de la 1º página de resultados de Google. Por eso es muy importante posicionarnos entre los 10 primeros resultados.
Los buscadores, como Google, Bing o Yahoo no leen las páginas web como podemos hacerlo tú o yo. Ellos descomponen las webs en piezas, como keywords, y determinan cuál es el tema de tu web. Por eso es esencial que crees páginas web que sean de fácil lectura tanto para tus lectores como para los buscadores.
En la primera parte de esta serie te contábamos cómo encontrar palabras claves que sean relevantes para ti y para tus usuarios.
Ahora te mostraremos 4 elementos donde puedes aplicar estas palabras clave para conseguir mejorar tu posición en buscadores y aumentar los contactos en tu web.
4 elementos que mejorarán el SEO de tu agencia inmobiliaria
1. El título de la página: un pequeño elemento con un gran impacto
Las etiquetas de tu título están escritas en el código HTML entre <head> y </head> por lo que no son visibles desde el contenido. Pero podemos encontrarlo fácilmente si miramos en el título de la página o de la pestaña.
El título de tu página describe de forma concisa el contenido de tu página. Es como una versión online del título de un documento de Word. Es el elemento on-page más importante para determinar tu posición en los resultado de búsqueda:
El título de tu página describe de forma concisa el contenido de tu página. Es como una versión online del título de un documento de Word. Es el elemento on-page más importante para determinar tu posición en los resultado de búsqueda:
Este enlace es el equivalente al título de un anuncio. Al colocar en el título las palabras claves por las que quieres resaltar, no sólo le indicas al buscador de qué trata tu página, también te ayuda a aparecer en los resultados cuando tus usuarios buscan esa palabra clave.
El buscador también mide la tasa de clics de tu página, CTR, como medida de la relevancia de tu página con respecto a esa palabra clave. Cuanta mayor relevancia, mejores posiciones.
El buscador también mide la tasa de clics de tu página, CTR, como medida de la relevancia de tu página con respecto a esa palabra clave. Cuanta mayor relevancia, mejores posiciones.
2. El contenido: crucial para el SEO
Los buscadores, después de leer el título de tu página, pasan a analizar el copy, buscando keywords relevantes. Por eso es imprescindible incluir las 2 ó 3 palabras claves que habías seleccionado en la parte 1 de esta serie en el contenido de tu artículo.
Intenta incluir alguna palabra clave en el título de tu página, así como en algún subtítulo. Si has elegido bien las palabras clave, no debe resultarte excesivamente complicado.
"Espolvorea" las keywords por todo tu contenido, donde puedan incluirse. Los buscadores aprecian la utilización de un lenguaje natural, por lo que debes evitar frases artificiales o mal formuladas. Los buscadores ya son capaces de reconocer cuando realizas técnicas de keyword stuffing y penalizan duramente a las webs que las llevan a cabo.
Intenta incluir alguna palabra clave en el título de tu página, así como en algún subtítulo. Si has elegido bien las palabras clave, no debe resultarte excesivamente complicado.
"Espolvorea" las keywords por todo tu contenido, donde puedan incluirse. Los buscadores aprecian la utilización de un lenguaje natural, por lo que debes evitar frases artificiales o mal formuladas. Los buscadores ya son capaces de reconocer cuando realizas técnicas de keyword stuffing y penalizan duramente a las webs que las llevan a cabo.
3. Alt text: un recurso oculto
Aunque los buscadores no pueden "leer" el contenido de las imágenes de tu web, evalúan el contenido de las imágenes atendiendo al atributo slt text. Si alguna vez has pasado el ratón por encima de una imagen y te ha aparecido un pequeño recuadro con texto, eso es el alt text.
Al incluir tu palabra clave en el alt text de cualquier imagen que coloques en tu web, estás indicando a los buscadores de Internet de qué trata la imagen, reforzando la relevancia de tu página para esa palabra clave.
Al incluir tu palabra clave en el alt text de cualquier imagen que coloques en tu web, estás indicando a los buscadores de Internet de qué trata la imagen, reforzando la relevancia de tu página para esa palabra clave.
4. La meta descripción
Aunque ya hemos hablado de forma más extensa sobre la meta descripción de una página en este post, hoy hablaremos de ella enfocada al negocio inmobiliario.
Como en el caso del título, la meta descripción es una etiqueta que se incrusta en el código HTML y que ayuda a describir el contenido de tu página. La meta descripción indica a los buscadores qué deben mostrar al usuario cuando aparece nuestra página en los SERPs.
Siguiendo con la analogía, si el título de tu página equivale al título de un anuncio, tu meta descripción equivaldría al texto del anuncio. Al ser más extensa que el título, debes asegurarte de incluir una descripción concisa que invite al usuario a clicar, además de añadir tus palabras clave. Intenta no superar los 150-160 caracteres al redactar tu meta descripción, pues textos más extensos se verán cortados en los resultados.
Si bien es cierto que el contenido de tu meta descripción no afecta a la posición en la que aparece tu página en los SERPs, sí que puede afectar al número de clics que tus usuarios realizan. Por ejemplo, cuando realizan una búsqueda con una palabra clave, si tu meta descripción incluye esta keyword aparecerá resaltada en negrita, llamando más su atención.
Como en el caso del título, la meta descripción es una etiqueta que se incrusta en el código HTML y que ayuda a describir el contenido de tu página. La meta descripción indica a los buscadores qué deben mostrar al usuario cuando aparece nuestra página en los SERPs.
Siguiendo con la analogía, si el título de tu página equivale al título de un anuncio, tu meta descripción equivaldría al texto del anuncio. Al ser más extensa que el título, debes asegurarte de incluir una descripción concisa que invite al usuario a clicar, además de añadir tus palabras clave. Intenta no superar los 150-160 caracteres al redactar tu meta descripción, pues textos más extensos se verán cortados en los resultados.
Si bien es cierto que el contenido de tu meta descripción no afecta a la posición en la que aparece tu página en los SERPs, sí que puede afectar al número de clics que tus usuarios realizan. Por ejemplo, cuando realizan una búsqueda con una palabra clave, si tu meta descripción incluye esta keyword aparecerá resaltada en negrita, llamando más su atención.
Ahora ya sabes cómo optimizar tu web para los buscadores de Internet. Aunque optimizar estos elementos son sólo una pequeña parte de una estrategia completa de SEO para inmobiliarias, te ayudará a que tus usuarios puedan encontrarte.
En la siguiente y última entrega de la serie "¿Cómo aplicar el SEO en una agencia inmobiliaria?" hablaremos de elementos off-page que mejorarán el SEO de tu página.
¿Quieres que te ayudemos a mejorar el SEO de tu agencia o promoción inmobiliaria? Escríbenos, nos encantará ayudarte.
En la siguiente y última entrega de la serie "¿Cómo aplicar el SEO en una agencia inmobiliaria?" hablaremos de elementos off-page que mejorarán el SEO de tu página.
¿Quieres que te ayudemos a mejorar el SEO de tu agencia o promoción inmobiliaria? Escríbenos, nos encantará ayudarte.
|
|
Parte 1: La búsqueda de keywords o palabras clave
Como ya comentamos en un post anterior, hoy en día es imprescindible tener presencia online si eres una agencia inmobiliaria. Pero no vale solo con tener una web y punto.
Para tener éxito en el mundo online necesitas realizar una búsqueda exhaustiva de tus clientes, lo que significa encontrar a tus clientes cuando comienzan su proceso de búsqueda (y posterior adquisición) inmobiliaria. Y aquí es donde entra en juego el SEO, que será una pieza muy importante en tu estrategia de marketing digital.
El SEO permite posicionar tu web y tu marca en mejores lugares en los motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo, haciendo que sea más sencillo encontrarte.
Para tener éxito en el mundo online necesitas realizar una búsqueda exhaustiva de tus clientes, lo que significa encontrar a tus clientes cuando comienzan su proceso de búsqueda (y posterior adquisición) inmobiliaria. Y aquí es donde entra en juego el SEO, que será una pieza muy importante en tu estrategia de marketing digital.
El SEO permite posicionar tu web y tu marca en mejores lugares en los motores de búsqueda como Google, Bing o Yahoo, haciendo que sea más sencillo encontrarte.
Las keywords son imprescindibles en el SEO inmobiliario
Los buscadores escanean tu web en busca de las palabras clave que describen de qué trata tu web y cuál es su autoridad (en función de los enlaces salientes y entrantes a tu web). Si el análisis muestra relevancia para el usuario, el buscador mostrará tu web. Por tanto, para lograr aparecer en los SERPs (resultados de búsqueda, por sus siglas en inglés), debemos centrarnos en encontrar las palabras claves adecuadas, y relevantes, para nuestros clientes.
Un SEO apropiado comienza con una búsqueda de palabras clave con el objetivo de encontrar 2 ó 3 keywords apropiadas para cada una de las páginas webs que queremos rankear (posicionar).
Un SEO apropiado comienza con una búsqueda de palabras clave con el objetivo de encontrar 2 ó 3 keywords apropiadas para cada una de las páginas webs que queremos rankear (posicionar).
Las palabras clave de calidad siempre siguen estos 3 criterios
- Describe de manera específica y precisa el contenido asociado a esa página web.
- Es relevante para los intereses y necesidades de tu cliente ideal.
- No tiene una competencia excesiva (cuantas más webs quieran posicionarse por una palabra clave, más difícil será lograr primeras posiciones).
¿Cómo encontrar las keywords adecuadas?
Paso 1: Brainstorming
Dado que cualquier búsqueda comienza con tu cliente potencial tecleando una palabra clave en un buscador, haz un listado de entre 5 y 10 palabras que cualquiera que busque tu web utilizaría.
Debes ser específico. Si estás intentando posicionar la página de tus servicios principales, deberías incluir palabras que describan el tipo de propiedades que posees, el área en el que trabajas, y cualquier otra especialidad que tengas (como facilidades de pago).
Elegir palabras clave específicas es imprescindible: estás compitiendo con otros agentes y agencias inmobiliarias de la zona para aparecer en los primeros resultados de Google.
Realiza este ejercicio en cada una de las páginas de tu sitio web.
Debes ser específico. Si estás intentando posicionar la página de tus servicios principales, deberías incluir palabras que describan el tipo de propiedades que posees, el área en el que trabajas, y cualquier otra especialidad que tengas (como facilidades de pago).
Elegir palabras clave específicas es imprescindible: estás compitiendo con otros agentes y agencias inmobiliarias de la zona para aparecer en los primeros resultados de Google.
Realiza este ejercicio en cada una de las páginas de tu sitio web.
Paso 2: Comprueba el volumen de búsqueda de tus keywords
No sólo importa que tus palabras clave sean relevantes, deben contener un volumen de búsquedas lo suficientemente grande como para justificar los esfuerzos de optimización.
Para saber qué volumen de búsquedas tiene una palabra clave existen ciertas herramientas gratuitas que te dicen cuántas búsquedas se han realizado con esa palabra clave y cuáles son las palabras clave relacionadas con la tuya. Nosotros te recomendamos el Planificador de palabras clave de Google.
Analiza los resultados poniendo especial atención a la columna de búsquedas locales mensuales. Cuanto más alto sea, a más gente podrás llegar optimizando tu página web para esas palabras clave.
Para saber qué volumen de búsquedas tiene una palabra clave existen ciertas herramientas gratuitas que te dicen cuántas búsquedas se han realizado con esa palabra clave y cuáles son las palabras clave relacionadas con la tuya. Nosotros te recomendamos el Planificador de palabras clave de Google.
Analiza los resultados poniendo especial atención a la columna de búsquedas locales mensuales. Cuanto más alto sea, a más gente podrás llegar optimizando tu página web para esas palabras clave.
Paso 3: Analiza la competencia de tu palabra clave
Aunque nos parezca lógico apostar por aquellas palabras clave que tengan más búsquedas mensuales locales, ten en cuenta que tus competidores también han realizado la misma búsqueda y llegado a la misma conclusión. Por eso, esas palabras con tantas búsquedas tienen una alta competencia.
Para no desperdiciar tu tiempo optimizando palabras claves con una alta competencia, debes comparar tanto las búsquedas mensuales como la competencia de las keywords.
Intenta elegir palabras claves relevantes que tengan, por lo menos, 100 búsquedas locales mensuales y con un nivel de competencia bajo. Estas palabras son más fáciles de posicionar y mostrarán tu web a un número importante de usuarios cada mes.
Debes realizar este análisis para cada palabra clave que obtuviste en el paso 1, para determinar 2-3 keywords que utilizarás en cada página web.
Para no desperdiciar tu tiempo optimizando palabras claves con una alta competencia, debes comparar tanto las búsquedas mensuales como la competencia de las keywords.
Intenta elegir palabras claves relevantes que tengan, por lo menos, 100 búsquedas locales mensuales y con un nivel de competencia bajo. Estas palabras son más fáciles de posicionar y mostrarán tu web a un número importante de usuarios cada mes.
Debes realizar este análisis para cada palabra clave que obtuviste en el paso 1, para determinar 2-3 keywords que utilizarás en cada página web.
En la siguiente publicación de la serie "¿Cómo aplicar el SEO en una agencia inmobiliaria?" hablaremos sobre cómo aplicar esas palabras claves en el contenido de tu web para alcanzar a usuarios cualificados en los motores de búsqueda.
¿Quieres que te ayudemos a mejorar el SEO de tu agencia o promoción inmobiliaria? Escríbenos, nos encantará ayudarte.
|
|
Según la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios americana (NAR, por sus siglas en inglés), el 92% de los usuarios que quieren comprar una casa han utilizado internet como fuente de información durante el proceso de búsqueda de una nueva vivienda. El marketing online ayuda a los agentes inmobiliarios a conseguir nuevos clientes mucho antes incluso de que visiten la vivienda.
Pero tener una estrategia de marketing online inmobiliario conlleva más cosas que tener un sitio web. El marketing inmobiliario online consiste en tener una presencia, promocionar tu marca y conectar con tu audiencia. ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestros esfuerzos online en marketing de inmobiliaria consiguen resultados?
Pero tener una estrategia de marketing online inmobiliario conlleva más cosas que tener un sitio web. El marketing inmobiliario online consiste en tener una presencia, promocionar tu marca y conectar con tu audiencia. ¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestros esfuerzos online en marketing de inmobiliaria consiguen resultados?
5 consejos para agentes inmobiliarios
Aquí te contamos 5 conceptos que todo agente inmobiliario debe conocer sobre marketing online:
1. Localízate
Una de las cosas más importantes a la hora de elegir una casa es también algo indispensable en el marketing online. Durante el verano de 2014, Google actualizó su algoritmo de búsquedas para dar más importancia a los resultados locales.
2. No te olvides móvil
Google da mucha importancia a aquellas webs que se adaptan a los dispositivos móviles, es decir, que son mobile-friendly. Asegúrate de que tu sitio se ve correctamente en tablets y smartphones.
3. Interactúa con tus usuarios
No te conformes con tener un web estática. Pide a tus usuarios que den su opinión sobre tu empresa, crea foros donde resolver sus dudas, o déjales que comenten en listas. Cualquier cosa que permita que tus usuarios se movilicen y comiencen una conversación sobre tu marca. Así puedes mejorar la posición de tu marca, dar un toque personal a tus anuncios y lograr que tus visitantes vuelvan a tu web, es decir, mejorar tu engagement.
4. Socializa
No te olvides de las plataformas sociales como Facebook, Twitter o Instagram en tus esfuerzos de marketing online. Por ejemplo, en Instagram ya puedes publicar anuncios en el feed de fotos.
Publicar imágenes, vídeos y una breve información puede tener un valor incalculable para poder colocar tu marca en el "top of mind" de la conciencia de nuestros usuarios. Además, mostrarás a tus clientes que estás al día en las tendencias del mercado.
Publicar imágenes, vídeos y una breve información puede tener un valor incalculable para poder colocar tu marca en el "top of mind" de la conciencia de nuestros usuarios. Además, mostrarás a tus clientes que estás al día en las tendencias del mercado.
5. Contacta con profesionales
Vale, tú eres un agente inmobiliario, no un experto en marketing online. Por eso te recomendamos que contactes con profesionales del marketing online inmobiliario como ACE-Spain para las acciones de marketing online y así puedas trabajar en los que eres un experto: vender casas.
Si pones en práctica estos consejos que te proponemos, tus esfuerzos en marketing online inmobiliarios se verán reflejados en tu negocio inmobiliario. Si tienes más dudas, contacta de forma gratuita con nosotros, ¡nos encantará poder ayudarte!
|
|
Llevamos ya tiempo tratando diferentes temas de marketing digital, como SEO, generación de leads de forma inbound, o inteligencia artificial. Pero, ¿conocemos todos términos que hemos estado utilizando a lo largo de esos artículos? Es posible que algunos se nos escapen de las manos.
Por eso hemos decidido crear esta guía de conceptos básicos relacionados con el marketing online.
Quizá ya conozcas algunos de estos términos, otros es posible que sean nuevos para ti. Estos son algunos de los términos imprescindibles que necesitas conocer de marketing online:
Por eso hemos decidido crear esta guía de conceptos básicos relacionados con el marketing online.
Quizá ya conozcas algunos de estos términos, otros es posible que sean nuevos para ti. Estos son algunos de los términos imprescindibles que necesitas conocer de marketing online:
1. Buyer persona
No podíamos comenzar este glosario sin definir lo que es un buyer persona, o persona.
El buyer persona es una representación semi-ficticia de un consumidor de nuestro negocio. Para crear su perfil, se recopilan datos demográficos, de comportamiento, necesidades e intereses, basados en los datos que tenemos de nuestros clientes.
Una vez recopilada toda la información posible, crearemos un perfil de nuestro comprador ideal y sus características. Es recomendable que le asignemos un nombre y una imagen. De esta manera le damos una identidad completa y nos resulta más sencillo empatizar con él.
Este perfil es el que debemos tener en mente cuando creamos contenido en nuestro blog, redactamos correos electrónicos o nos comunicamos en redes sociales.
Normalmente necesitaremos crear más de un perfil de buyer persona para nuestra empresa. De algunos perfiles tendremos más información que de otros.
El buyer persona es una representación semi-ficticia de un consumidor de nuestro negocio. Para crear su perfil, se recopilan datos demográficos, de comportamiento, necesidades e intereses, basados en los datos que tenemos de nuestros clientes.
Una vez recopilada toda la información posible, crearemos un perfil de nuestro comprador ideal y sus características. Es recomendable que le asignemos un nombre y una imagen. De esta manera le damos una identidad completa y nos resulta más sencillo empatizar con él.
Este perfil es el que debemos tener en mente cuando creamos contenido en nuestro blog, redactamos correos electrónicos o nos comunicamos en redes sociales.
Normalmente necesitaremos crear más de un perfil de buyer persona para nuestra empresa. De algunos perfiles tendremos más información que de otros.
2. Embudo de conversión
El embudo es una metáfora que sirve para determinar los usuarios que se van "perdiendo" conforme se avanza en el camino hacia la meta.
En el caso del marketing online, el embudo de conversión refleja los pasos que un usuario debe dar desde que conoce nuestro sitio web hasta que alcanza el final del embudo, la venta.
En cada paso del embudo se van perdiendo usuarios, hasta que sólo un pequeño porcentaje de los usuarios se convierte en cliente. Será trabajo del departamento de marketing conseguir que una mayor proporción de usuarios pase a la siguiente etapa.
En el caso del marketing online, el embudo de conversión refleja los pasos que un usuario debe dar desde que conoce nuestro sitio web hasta que alcanza el final del embudo, la venta.
En cada paso del embudo se van perdiendo usuarios, hasta que sólo un pequeño porcentaje de los usuarios se convierte en cliente. Será trabajo del departamento de marketing conseguir que una mayor proporción de usuarios pase a la siguiente etapa.
3. Visitante
Un visitante no es, ni más ni menos, que un usuario que visita tu sitio web. Cada vez que este visitante acceda a tu web, estará realizando una visita.
Es importante centrarse más en el número de visitantes únicos que en el número de visitas ya que un mismo visitante que visite 7 veces en un día nuestra página web nos dejará un recuento de 7 visitas, pero sólo tendremos 1 visitante único.
Es importante centrarse más en el número de visitantes únicos que en el número de visitas ya que un mismo visitante que visite 7 veces en un día nuestra página web nos dejará un recuento de 7 visitas, pero sólo tendremos 1 visitante único.
4. Lead
Un lead es un visitante que ha mostrado el suficiente interés por nuestra empresa o nuestros servicios que, de forma voluntaria, nos ha dejado sus datos de contacto. Pueden habernos dejado sus datos mediante un formulario en una landing page para descargarse contenido, o a través de un formulario de solicitud de información, por ejemplo.
Dentro de los leads podemos encontrar dos tipos: los leads calificados para marketing, o marketing qualified leads (MQL), y los leads calificados para ventas, o sales qualified leads (SQL).
Dentro de los leads podemos encontrar dos tipos: los leads calificados para marketing, o marketing qualified leads (MQL), y los leads calificados para ventas, o sales qualified leads (SQL).
5. MQL/SQL
Un MQL es un lead que ha mostrado su interés hacia nuestros productos en repetidas ocasiones. Se encuentra a mitad de nuestro embudo de conversión (llamado MOFU, Middle of the Funnel).
Son leads que están realmente interesados en nuestra empresa pero que, probablemente, no han tomado la decisión aún de comprar.Debemos nutrirlos durante su proceso de conversión hacia la siguiente etapa del embudo: los leads calificados para ventas.
Un SQL es un lead que ha tomado la decisión de comprar nuestro producto o servicio. Se encuentran en la parte baja de nuestro embudo (BOFU) y debemos determinar si son merecedores de seguimiento por parte de nuestro equipo de ventas.
Son leads que están realmente interesados en nuestra empresa pero que, probablemente, no han tomado la decisión aún de comprar.Debemos nutrirlos durante su proceso de conversión hacia la siguiente etapa del embudo: los leads calificados para ventas.
Un SQL es un lead que ha tomado la decisión de comprar nuestro producto o servicio. Se encuentran en la parte baja de nuestro embudo (BOFU) y debemos determinar si son merecedores de seguimiento por parte de nuestro equipo de ventas.
6. Oportunidad
Una oportunidad es un SQL que ya ha mantenido un contacto con nuestro departamento de ventas y se ha definido como cliente potencial.
Será tarea del departamento de ventas conseguir que esa oportunidad se convierta en consumidor de nuestro producto o servicio.
Será tarea del departamento de ventas conseguir que esa oportunidad se convierta en consumidor de nuestro producto o servicio.
7. Lead nurturing
Es el proceso por el que se "nutre" a nuestros leads para ayudarlos a avanzar a través de nuestro embudo de conversión.
Este proceso de maduración se realiza entregándole, paulatinamente, al usuario contenido que sea relevante y de interés para él. De esta manera vamos construyendo una relación duradera basada en la confianza con él (nuestro usuario recibe contenido útil y va depositando su confianza poco a poco en nuestra empresa).
Hay que tener en cuenta que este proceso debe entregar contenido valioso y apropiado para el usuario, en el momento adecuado. Normalmente se realiza a través de correos electrónicos automatizados.
Este proceso de maduración se realiza entregándole, paulatinamente, al usuario contenido que sea relevante y de interés para él. De esta manera vamos construyendo una relación duradera basada en la confianza con él (nuestro usuario recibe contenido útil y va depositando su confianza poco a poco en nuestra empresa).
Hay que tener en cuenta que este proceso debe entregar contenido valioso y apropiado para el usuario, en el momento adecuado. Normalmente se realiza a través de correos electrónicos automatizados.
8. Lead scoring
El lead scoring consiste en otorgar distintas puntuaciones a nuestros leads en función de sus características y de las acciones que realiza con nuestra empresa. Sirve para medir el grado de interés que tiene ese usuario hacia nuestro negocio y nos permite cuáles tienen mayores posibilidades de convertirse en consumidores, desarrollando estrategias adaptadas a cada uno de ellos.
Si quieres implementar este sistema en tu negocio, lee nuestro siguiente post sobre lead scoring.
Si quieres implementar este sistema en tu negocio, lee nuestro siguiente post sobre lead scoring.
9. KPI (Key Performance Indicator)
Un indicador KPI es, ni más ni menos, que un indicador del desempeño. Son métricas establecidas por cada empresa que les ayuda a analizar en qué medida se están cumpliendo los objetivos propuestos por la organización.
Existen algunos KPIs básicos, como la tasa de conversión o la tasa de apertura, pero podemos establecer los indicadores que mejor se adapten a nuestro negocio.
Para saber más sobre KPIs lee nuestro post 7 KPIs que debes tener el cuenta.
Existen algunos KPIs básicos, como la tasa de conversión o la tasa de apertura, pero podemos establecer los indicadores que mejor se adapten a nuestro negocio.
Para saber más sobre KPIs lee nuestro post 7 KPIs que debes tener el cuenta.
10. Tasa de apertura (Open Rate)
La tasa de apertura es un indicador, un KPI, que nos informa del porcentaje de receptores que abrieron nuestro correo electrónico. Calcularlo es muy sencillo, basta con dividir el número de receptores que abrieron el email entre el número de emails que enviaste sin contar con los que no recibieron tu correo en su buzón de entrada. Esta métrica se utiliza de forma porcentual, por lo que deberás multiplicar el resultado por 100.
Es decir, si enviaste 100 correos sin rebote y 37 personas lo abrieron, tu tasa de apertura será del 37%.
Es decir, si enviaste 100 correos sin rebote y 37 personas lo abrieron, tu tasa de apertura será del 37%.
11. Tasa de rebote (Bounce Rate)
La tasa de rebote mide el porcentaje de usuarios que encontraron tu página poco interesante y se fueron antes de lo debido. En algunos casos se mide en función del número de páginas que visitó un usuarios, en otras se mide el tiempo que pasó en una página.
Supongamos que estamos midiendo el rebote de nuestro blog. Los usuarios generalmente entran al blog por un determinado artículo, aunque algunos se quedan navegando por nuestra biblioteca de posts. Por tanto, ¿debemos pensar que nuestros usuarios no encuentran interesante nuestro contenido porque sólo visitan 1 página de nuestra web? No. En este caso deberíamos establecer el rebote en función del tiempo que pasan en la página.
Si queremos saber el rebote de nuestra web corporativa, sí será interesante analizar cuántas páginas visitó el usuario. Si llegó a nuestra página de inicio y no navegó por otras pestañas, como el contacto o nuestros productos, es bastante probable que el usuario no encontrase interesante nuestro contenido y se marchase.
Lo ideal es combinar el número de páginas visitadas con el tiempo que permaneció en ellas para determinar si el usuario se fue de nuestra web (rebotó) porque encontró lo que buscaba o porque no le ofrecimos lo que quería.
Aprende cómo disminuir tu tasa de rebote en este artículo que publicamos.
Supongamos que estamos midiendo el rebote de nuestro blog. Los usuarios generalmente entran al blog por un determinado artículo, aunque algunos se quedan navegando por nuestra biblioteca de posts. Por tanto, ¿debemos pensar que nuestros usuarios no encuentran interesante nuestro contenido porque sólo visitan 1 página de nuestra web? No. En este caso deberíamos establecer el rebote en función del tiempo que pasan en la página.
Si queremos saber el rebote de nuestra web corporativa, sí será interesante analizar cuántas páginas visitó el usuario. Si llegó a nuestra página de inicio y no navegó por otras pestañas, como el contacto o nuestros productos, es bastante probable que el usuario no encontrase interesante nuestro contenido y se marchase.
Lo ideal es combinar el número de páginas visitadas con el tiempo que permaneció en ellas para determinar si el usuario se fue de nuestra web (rebotó) porque encontró lo que buscaba o porque no le ofrecimos lo que quería.
Aprende cómo disminuir tu tasa de rebote en este artículo que publicamos.
12. Tasa de conversión (Conversion Rate)
La tasa de conversión es una métrica que relaciona el número de conversiones que hemos conseguido (descargas de una oferta, ventas, etc.) con el número de visitantes totales. Al igual que la tasa de apertura, se mide en porcentaje.
Si nos visitaron 3.000 personas y conseguimos 750 conversiones, tendremos una tasa de conversión del 2.5%.
Si nos visitaron 3.000 personas y conseguimos 750 conversiones, tendremos una tasa de conversión del 2.5%.
13. Alcance
Es una métrica muy importante ya que nos indica a cuántas personas les llega nuestro mensaje, ya sea una publicación en redes sociales o un correo electrónico.
Existen 3 tipos de alcance:
Existen 3 tipos de alcance:
- el alcance orgánico es el número de personas a las que llegamos directamente, sin tener que promocionar nuestro contenido.
- el alcance de pago, es el que obtenemos por haber promocionado (pagando) nuestro contenido para llegar a más usuarios.
- el alcance viral se consigue cuando llegamos a más usuarios gracias a que nuestro contenido ha sido compartido por otros usuarios.
14. Landing page
Una landing page, o página de destino, es aquella página a la que llega un visitante cuando ha clicado en un CTA. Los expertos recomiendan que los usuarios tengan la posibilidad de convertirse en estas páginas, sin necesidad de tener que cambiar de página, para optimizar la tasa de conversión.
15. Call To Action (CTA)
Un CTA es un enlace que provoca a nuestro usuario para que clique en él y que le lleva a una landing page. En esa langing page tendremos una oferta que debe ser lo suficientemente interesante y relevante para nuestro visitante como para que nos deje la información que le requerimos a cambio de descargar la oferta.
Su forma típica suele ser un botón con un mensaje que incita a la acción. Pero también puede ser una imagen más elaborada, como la representación de un libro para descargarse una guía de viaje, por ejemplo.
Su forma típica suele ser un botón con un mensaje que incita a la acción. Pero también puede ser una imagen más elaborada, como la representación de un libro para descargarse una guía de viaje, por ejemplo.
16. Opt-in
El opt-in se produce cuando un usuario de nuestra lista de contactos ha aceptado recibir comunicaciones nuestras por correo electrónico.
¿Cómo se consigue esto? Muy sencillo, cuando un usuario se suscribe a un blog cuyo mensaje es "Suscríbete a nuestro boletín informativo" o en un sitio web rellena el apartado "Recibe todas nuestras novedades por correo", está autorizándonos a ponernos en contacto con él vía email.
Si, además, le enviamos un correo electrónico cuando se suscribe en el que se le solicita que pinche un enlace para confirmar su suscripción, estaremos consiguiendo que nuestro usuario sea doble opt-in, es decir, que estaremos confirmando su interés en recibir comunicación de nuestra empresa en su buzón de correo.
¿Cómo se consigue esto? Muy sencillo, cuando un usuario se suscribe a un blog cuyo mensaje es "Suscríbete a nuestro boletín informativo" o en un sitio web rellena el apartado "Recibe todas nuestras novedades por correo", está autorizándonos a ponernos en contacto con él vía email.
Si, además, le enviamos un correo electrónico cuando se suscribe en el que se le solicita que pinche un enlace para confirmar su suscripción, estaremos consiguiendo que nuestro usuario sea doble opt-in, es decir, que estaremos confirmando su interés en recibir comunicación de nuestra empresa en su buzón de correo.
17. SEO (Search Engine Optimization)
También llamada optimización para los motores de búsqueda, es decir, posicionamiento en buscadores. Son una serie de técnicas que nos permiten colocarnos en posiciones superiores cuando los usuarios realizan unas determinadas búsquedas.
El SEO comprende dos factores: autoridad y relevancia.
Si estás buscando cómo mejorar tu SEO de forma sencilla, aquí te ofrecemos 10 herramientas imprescindibles para ello.
El SEO comprende dos factores: autoridad y relevancia.
- La autoridad es la confianza que tiene un dominio para Google (que es el motor de búsqueda por excelencia). Esto quiere decir, la cantidad de sitios externos que mencionan y relacionan nuestro dominio.
- La relevancia es la concordancia que tiene una página con respecto a la búsqueda realizada por un usuarios.
Si estás buscando cómo mejorar tu SEO de forma sencilla, aquí te ofrecemos 10 herramientas imprescindibles para ello.
18. SEM (Search Engine Marketing)
El término SEM se refiere a las acciones de marketing de pago que llevamos a cabo para mejorar la visibilidad de nuestros sitios web.
Actualmente, los distintos buscadores nos ofrecen múltiples herramientas de SEM. Google Adwords, Yahoo Adversiting o Bing Ads son algunos de los principales.
Actualmente, los distintos buscadores nos ofrecen múltiples herramientas de SEM. Google Adwords, Yahoo Adversiting o Bing Ads son algunos de los principales.
19. ROI
Es uno de los términos más importantes porque, seamos sinceros, el objetivo de nuestras acciones de marketing no es otro que el de generar ingresos en la empresa.
EL ROI (Return of the Investment) es el retorno de la inversión. Nos indica si las acciones que llevamos a cabo son económicamente rentables o no.
Para calcularlo tan sólo necesitamos calcular cuánto ingresamos con nuestra campaña y restarle lo que nos costó. Y este resultado lo dividiremos entre el coste de la campaña.
EL ROI (Return of the Investment) es el retorno de la inversión. Nos indica si las acciones que llevamos a cabo son económicamente rentables o no.
Para calcularlo tan sólo necesitamos calcular cuánto ingresamos con nuestra campaña y restarle lo que nos costó. Y este resultado lo dividiremos entre el coste de la campaña.
Es decir, si invertimos 1.000€ en una campaña que nos reporta un beneficio de 2.500€, nuestro ROI será de 1,5%.
20. White Hat Seo
Buscar el posicionamiento en motores de búsqueda mediante técnicas éticas, White Hat SEO, lleva bastante tiempo. Debes tomar esta técnica como un proceso a largo plazo que redundará en un mayor beneficio para tu empresa que el Black Hat SEO.
En su lado opuesto, el Black Hat SEO es un conjunto de procedimientos destinados a engañar a los motores de búsqueda para lograr posicionarnos en las primeras posiciones de los resultados rápidamente.
El Black Hat SEO está realmente desaconsejado por diversos motivos. El primero es que, cuando los buscadores descubran nuestras malas prácticas, nos penalizaran de forma severa y nuestra posición en los resultados bajará drásticamente. El segundo es que estamos ofreciendo una mala experiencia a nuestro usuario, ya que entró en nuestra página con unas expectativas que no hemos cumplido. Este usuario se sentirá confundido y decepcionado, por lo que no volverá a entrar en nuestra web cuando le aparezca en los resultados. Y, por último, los buscadores van realizando actualizaciones periódicas de su software para evitar las malas prácticas así que con una nueva actualización podremos ver a nuestra página descender desde la primera página hasta las páginas más olvidadas de los resultados: las últimas.
En su lado opuesto, el Black Hat SEO es un conjunto de procedimientos destinados a engañar a los motores de búsqueda para lograr posicionarnos en las primeras posiciones de los resultados rápidamente.
El Black Hat SEO está realmente desaconsejado por diversos motivos. El primero es que, cuando los buscadores descubran nuestras malas prácticas, nos penalizaran de forma severa y nuestra posición en los resultados bajará drásticamente. El segundo es que estamos ofreciendo una mala experiencia a nuestro usuario, ya que entró en nuestra página con unas expectativas que no hemos cumplido. Este usuario se sentirá confundido y decepcionado, por lo que no volverá a entrar en nuestra web cuando le aparezca en los resultados. Y, por último, los buscadores van realizando actualizaciones periódicas de su software para evitar las malas prácticas así que con una nueva actualización podremos ver a nuestra página descender desde la primera página hasta las páginas más olvidadas de los resultados: las últimas.
Algunas malas prácticas en buscadores son:
Ahora ya tienes una mejor aproximación de vocabulario básico de marketing digital que te ayudará a comprender mejor este universo tan apasionante.
- escribir comentarios en foros que son en realidad spam
- copiar el texto de otra página web sin citar la fuente
- realizar cloacking, es decir, mostrar unas páginas para los bots de los buscadores y otras para los usuarios
- utilizar el keywords stuffing: consiste en utilizar una palabra clave muchas veces a lo largo de un texto (título, H1, H2, cuerpo, alt...) pero sin ofrecer contenido relevante relacionado.
- insertar texto oculto: añadimos multitud de texto del mismo color que el fondo de nuestro blog, de tal manera que el usuario no lo pudiera leer pero los buscadores nos posicionasen gracias a estas palabras.
Ahora ya tienes una mejor aproximación de vocabulario básico de marketing digital que te ayudará a comprender mejor este universo tan apasionante.
¿Tienes dudas sobre cómo llevar a cabo tu estrategia de marketing digital? Llámanos y cuéntanos tu caso, es gratis.
|
|
| |
Archivos
Octubre 2017
Septiembre 2017
Agosto 2017
Julio 2017
Junio 2017
Mayo 2017
Abril 2017
Marzo 2017
Febrero 2017
Enero 2017
Diciembre 2016
Noviembre 2016
Octubre 2016
Categorías
Todos
Blog
Casos De éxito
E Mail
Empleo
Growth Hacking
Guía
Inbound Marketing SaaS
Infografías
Lead Nurturing
Marketing
Marketing Inmobiliario
Marketing Sanitario
Marketing Turistico
Redes Sociales
Sem
SEO
Sevicios
Fuente RSS
